Просроченная миграц-ая карта, Украина

Просрочена миграц-ая карта,в УФМС самарской обл.сказали ехать в Уральск и пересекать границу туда и назад,чтоб выдали новую миграционую карту. На границе с Казахстаном Русские пограничники просроченную миграционную карту забрали, а на территорию Казахстана пограничники Казахстана не пустили, объяснив, что необходим загранпаспорт. Мне пришлось идти обратно к российским пограничникам, которые отказались ставить штапм в новой миграционной карте, т.к. не было факта пересечения границы Казахстан-Россия. И оставили меня вообще без миграционной карты. Куда в таком случае необходимо обратиться? Спасибо.

к начальнику КПП