Помогите разобраться

Мама выехав из Казахастана на ПМЖ в Россию, заехала в гости в Москву к нам. Сделали вр.регистр-ю на 3 мес.(не знали сколько пробудет у нас). С этой рег-ей, со штампом в миграционном листке поехала подавать документы на гр-во в Воронежскую обл.(жить намеревается там), у неё документы не приняли, ответив, чтобы ехала подавать их в Москву, либо снова пересекала границу для получения чистого миграц. листка. Что делать в этой ситуации? Пожалуйста ответьте. Она в отчаяньи

Такого понятия как временная регистрация не существует. Существует регистрация по месту пребывания (на срок пребывания) и по месту жительства - обе постоянные, постояннее некуда. Подавать документы можно по месту пребывания... обязательным условием является наличие регистрации по месту пребывания. Непонятно, зачем было ехать в Воронежскую область или же регистрироваться в жилом помещении в другом месте.