Паспорт новый, а виза в старом...

Разъясните, кто знает,пож-та, такую ситуацию: у моего мужа (гр.Турции)закончился паспорт, он получил новый в Тур.посольстве, а виза не переносится, в итоге новый паспорт пустой, а виза в аннулированном старом паспорте. Куда мы только не обращались никто ничего не знает, скоро заканчивается срок визы и как покидать страну не понятно.... не хочется ничего нарушать и попасть в неприятную ситуацию... что делать, куда обращаться? Спасибо.