оформление загранпаспорта

Я не могу понять, как так можно издеваться над людьми??? В Люберецком ОВИРе, господа руководители, вы занете что происходит??? Там ужас!!! Скажите, пожалуйста, когда вы прекратите издеваться над своим народом?

господа на этом сайте к гос.структурам не относятся.Пишите жалобы к начальнику ФМС РФ Ромадановскому