Как и где получить справку

Моя дочь хочет зарегистрировать брак со своим молодым человеком, она Москвичка он гражданин Украины, в данный момент он находится в СИЗО под следствием. В ЗАГСе ей сказали что нужна справка, что её жених ранее не состоял в браке. В Посольстве Украины ей ответили, что этот запрос он может сделать только сам. Он сидит в СИЗО, она ждёт ребёнка. Помогите советом как нам правильно поступить. Как правильно составить запрос и как его получить, время поджимает.

вам верно сказали пока не выйдет не получится справки