Как доказать подлинность миграционной карты при не

Подала документы на РВП, пришел по почте положительный ответ, но когда пошла в ФМС сдавать отпечатки пальцев инспектор говорит надо еще ждать, не могут найти мою миграционную карту в общей базе. Хотя обший положительный ответ уже получен, чего еще ждать? я пересекала границу законно, на автомобиле в Белгороде, говорят там плохо заносят миграционные карты в базу, неужели из-за этого у мне не дадут РВП? сказали ждать..могу ли я обратиться куда с жалобой? не хочу оказаться пострадашвей из-за невнимательности пограничников, это же их проблемы что они плохо вносят данные в базу, я въехала легально, но на автомобиле, соответственно даже билет предъявить не могу. Как мне быть?

Пишите официальную жалобу на имя начальника УФМС, как правило срок рассмотрения 30 дней, или записывайтесь на прием.