Замена загранпаспорта

Добрый день! у моей бабушки гражданство РФ, которое она получала в консульствеРФ в РК, она стоит на консульском учете тамже, сейчас у неё заканчивается срок действия паспорта и его нужно менять... Не подскажете какие документы нужны и возможно ли это сделать на месте...