гражданство

на данный момент прописанны в РФ, подали доки на гражданство, отправили письмо об отказе гражданства Р.Узбекистан. В месте подачи документов тянут время, говорят-ждите как придут документы. Документы где не понятно. Прошло уже больше чем полгода. Как можно ускорить? Куда обратиться, кроме как в место подачи. Спасибо.

в вышестоящую инстанцию