госпошлина

Я отправила оплату за загран. паспорт по старым банковским реквизитам и теперь не знаю как получить обратно деньги.

Случаев возврата на моей практике не было, они всячески отказываются от возврата. Идете в банк в котором платили, пишете заявление на возврат, они отправляют Вас в бухгалтерию получателя платежа и там Вы тоже пишите заявление и они его рассматривают и там уже говорят что будет дальше.