вид на жительство

Я хотела бы узнать,мне на Полянке сказали что документы на вид на жительство готовы и нужно обратиться на Покровку 42,какие документы нужно при себе иметь и какой график работы после нового года.и куда нужно обратиться за документами в какое окно или кабинет.И как можно узнать действительно ли готовы документы