В поезде не дали миграционную карту

Ко мне приехала мама, которая является гражданкой Казахстана. В поезде ей , так же как и всем пассажирам поезда № 7 Алма-Ата - Москва 04.07.06 на границе не дали миграционных карт, в паспорте печать поставили. Сказали, что при выезде проблем на таможне не будет. Однако сейчас понадобилось лететь в другой город. Не возникнут ли проблемы? Как с наименьшими затратами выйти из ситуации?

Обратится в ПВО по месту регистрации с писменным заявлением.