Гражданство РФ для непризнанного гражданина РФ с Украинским гражданством

Я до лета 96года жила на Сахалине с гражданством России.Потом переехала на Украину, и там в 98году мне дали паспорт Украины, просто вырвав из свидетельства о рождении вкладыш с гражданством.в августе 2019 года я начала оформлять гражданстов РФ(думая что уже не явл.гражданкой РФ).Собрала все документы и с Лен.области подала все в УВМ для полученяи квоты, так как там мне сказали что я иду в общем порядке. Но потом они сделали по мне запрос(увидев наконец вкладыш с гражданством РФ) и им ответили что я, по стате 13, части 1 ,являюсь непризнанным гражданином РФ и мне нужно через консульство РФ на Украине(так как я жила там) получить загранпаспорт РФ, по нему въехат назад в РФ и здесь в течении 10 дней мне по месту прописки дадут внутр.паспорт РФ. Я обратилась в это консульство, объяснив ситуацию-там ответили, что мне необходимо взять справку( в пасп.столе того города где мне дали паспорт Украины) о том что Украины мне незаконно дала своё гражданство и паспорт. Я обратилась туда, но там мне отказались давать эту справку, побоявшись взять на себя эту ответственноть. Что мне делать дальше?куда теперь обращатся?