разрешение на временное проживание

Здравствуйте. Я приехала из Укрвины 03/09, в этот же день по почте отправила документа на временную регистрацию. Вчера пришла сдавать документы на временное проживание, а мне в ОВИРе говорят, что я не зарегестрировалась на 3 месяца. Что получается, что отправленная по почте информация не считается регистрацией???

покажите им уведомление и пусть заткнутся