Как грамотно составить жалобу

Уже который месяц стою в очередях в Посольство РФ в Узбекистане для того чтобы сдать уже готовые документы,но к дипломату который принимает документы не пускают никого,такая ситуация возникла в следствие того,что 3 месяца назад поменялся Консул,а на очередь к дипломату записывает (его супруга, к слову),точнее не записывает никого.Хочу написать жалобу Послу,но как грамотно ее составить,может есть какой-нибудь сай.Спасибо.

по ищите в нете