Загран. паспорт

Я получил загран паспорт где неправильно написано мое имя на английском языке - разнится английское и русское написание. На все претензии только один ответ - компютер автоматически имя на русском языке печатает английскими буквами. Правы ли сотрудники ФМС и если нет куда коннкретно обратиться?