замена паспорта

Здравствуйте.В 1996 году привезли бабушку из Казахстана, была операция,проходила лечение. В это время в Казахстане проходила замена паспортов, не успели. Как поменять паспорт СССР на новый, куда обратиться? Ей сейчас 84 года,ходит плохо, куда-либо выехать с ней -затруднительно Сейчас проживает в Екатеринбурге. Спасибо

она гражданка РК и поменять паспорт СССР на паспорт РФ невозможно.