получение внутреннего паспорта

Приехала в Росиию с загранпаспортом, полученным в Консульстве в Таджикистане. Подала документы на внутренний паспорт, сказали, что внутренний будет неизвестно когда, так как нужно делать запрос в консульство. Консул в Худжанде объяснял,что загранпаспорт и есть подтверждение факта гражданства России и других бумаг не нужно. Сейчас я в Москве, далеко от консульства, так у них на сайте даже обратную связь не нашла, что бы написать и попросить помощи :( Сколько продлится эта волокита, не известно - на работу без внутреннего паспорта не берут ...