В чем причина?????

Не могу понять почему работники ОВиР наотрез отказываются продлевать регистрацию на год?(основание - трудовой договор)Я им поясняю , что на основании нормативного документа .......Она прочитав ответила(скорее даже рявкнула):Но вас же никто не заставляет выезжать из России,каждые три месяца собирайте заново документы и к нам. Я не могу понять почему они так не хотят этого делать???

Обжалуйте письменно отказ в вышестоящей инстанции, это УФМС по г.Москве или если это не Москва то УФМС по вашему региону.