Востановление паспорта

Я ранее была прописана в г.Норильск. Находясь в Москве потеряла паспорт гр.РФ. После этого будучи выписанной из норильской квартиры по решению суда прописалась в г.Мытищи на жилплощадь своего отца. Одновременно с пропиской в г.Мытищи подала документы на востановление паспорта гр.РФ. В паспортный стол документы были сданы 18 апреля, там сказали что прежде чем мне выдадут паспорт из Норильска должен прийти ответ на запрос. Запрос посылали три раза - ответ так и не пришел. Паспорт мне не выдают. Меня интересует какие установлены сроки на всю эту процедуру, или ответа можно ждать бесконечно? Я будучи без паспорта не могу зарегистрировать отношения с гр.мужем, мы не можем зарегистрировать новорожденного ребенка. КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ??? КУДА ОБРАЩАТЬСЯ???