Справка о принятии российского гражданства

Подскажите пожалуйста мой муж сейчас занимается приватизацией квартиры он раньше жил в Киргизии в 1993 году получил в посольстве российское гражданство, в приватизации жилья требуют справку о гражданстве где и когда была ли уже приватизация в Киргизии в 1993 году он перехал сюда мы пришли по адресу Крылова 2 попросили написать такую справку нам ответили напишите заявление через месяц его рассмотрят может и дадут такую справку ,а может и нет как быть в этой ситуации кому обра?аться???? заранее спасибо