регистрация

моей маме отказали в овире принять документы на гражданство сославшись на то что закончился срок врем.регистрации в москве на 1 день. сказав пересикайте снова границу казах. а у нее срок действия отметки в паспорте о выезде из казах.закончился 3 декабря. подскажите как нам поступить?

Необязательно пересекать границу казах, съездит пусть на Украину, ну штраф на границе заплатит и тут же вернется. Встанет на миграционный учет на 90 суток и спокойно подаст документы