Разрешение на временное проживание

Здравствуйте! Мой муж гражданин Армении, 4 мсяца назад подал документы для оформления разрешения на временное проживание. По правилам рассматривать заявление должны не более 60 суток (нам пообещали не более 2,5 месяца). Сказали, что ответ придет по почте. До сих пор ответа нет. К ним обращаться бесполезно, т.к. говорят ждите, либо вообще не разговаривают. Как нам быть? Кто поможет узнать?

По почте не дождетесь. Раз в две недели нужно приходить и спрашивать готово ли разрешение.(допустим в нашем УФМС для этого выделили определенные часы)Срок рассмотрения 60 суток. Если вы подали документы , допустим 6 сентября-то дата выдачи разрешения или отказа будет 6 ноября. Другое дело, что на руки документ вы получите гораздо позже. Ждите! Со дня на день должно быть у вас на руках