Загранпаспорт в Казахстан

06 августа необходимо ехать в Казахстан забирать дочку от бабушки с дедушкой к школе. 30 июля в железнодорожной кассе мне отказали в продаже билета, поскольку нет загранпаспорта. Неужели отменили соглашение между странами о проезде по внутреннему паспорту? Паспорт оформляется 1 месяц. Оригинал свидетельства о рождении с ребенком в Казахстане. Обратно планировала выехать 20 августа. Что делать? Будут проблемы на границе или нет?