Гражданство РФ

Здраствуйте!В 2002 году получила паспорт РФ в посольстве России в Казахстане,приехала в Россию.В феврале 2006 года обратилась в УФМС города Москвы о том чтоб получить общегражданский паспорт,но по сей день не могу решить данную проблему.Сначала я ждала запрос о потверждении своего гражданства-ответ не получила,в конечном счете в УФМС мне на руки дали письмо чтоб я сама ехала в Казахстан в посольство России и получила запрос лично,там мне ответили выдать могут,но юридической силы он иметь не будет. Что делать?Куда обращаться?В апреле 2007 истекает срок действия паспорта.