Гражданство России

Мама выехав из Казахастана на ПМЖ в Россию, заехала в гости в Москву к нам. Сделали вр.регистр-ю на 3 мес.(не знали сколько пробудет у нас). С этой рег-ей поехала подавать документы на гр-во в Воронежскую обл.(жить намеревается там), у неё документы не приняли, ответив, чтобы ехала подавать их в Москву, либо снова пересекала границу для получения чистого миграц. листка. Что делать в этой ситуации?