Гражданство

Переехав жить из узбекистана в 1993 году,я новосибирской области я получила гражданство 1994 году,при получении паспорта сыну в 14 лет.я столкнуласть с проблемой.проживя на территории РФ 17 лет,мне дали ответ что документы были оформлены неправильно,Новосибирск тянет с ответом на подтверждение моего гражданства,что мне делать?Сейчас я проживаю 9 лет в Ростовской области.