восстановление паспорта после кражи

У меня украли сумку, в которой в том числе был и паспорт гражданина РФ. Заведено уголовное дело, т.к. я сразу же по 02 вызвала милицию и написала соответствующее заявление. Но проблема в том, что я недавно в России и у меня нет постоянной прописки, а только временная регистрация у родственников, которая на данный момент уже закончилась, а продлить ее не могу, т.к. нет паспорта. Зам.начальника паспортного отдела (г-н Рузаев А.В., Косино-Ухтомский) отказывается заниматься восстановлением,хотя на момент совершения кражи я была зарегистрирована у них (есть свидетельство). Что мне делать? Он требует справку из ЖЭКа Ф-1, какой в ней смысл, если регистрация уже закончилась? Ответьте, пожалуйста.

вам нужно подать документы на востановление паспорта, это и справка из ЖЭКа, 2 листа прибытия, оплатить штраф, фотографии, выписку из домовой книги