вид на жительство

Моя жена сдала документы на оформления вида на жительсвтво.Через два месяца пошли узнать о результате,а нам сказали ,что документы еще не отправлены ждут какого-то запроса.Вопрос .Что это за запрос которого ждут два месяца,ведь документы должны рассматреваться два месяца.Что теперь нам ждать еще два месяца

они сказали Вам какой запрос они делают? они должны вам дать письменной объяснения почему так долго делаются документы, затем идете к начальнику ФМС даного отделения, если там проблемы то в УФМС по городу пишете письмо на имя начальника УФМС свои претензии и прикладывает письмо из районого ФМС с объяснениями.Если не дадут письменное объяснения в Вашем районе ни инспектор и ни начльник, то обязательно запишите их должность и как зовут и изложите это в письме начальник УФМС Вашего города, нужно отставивать свои права!

я тоже ждала разрешения только 7 месяцев и задержку не объясняли, а сестренке вообще отказали не объясняя причин, а через месяца они никогда не отдают док-ты пользуются тем что незнаем законов